Questions Fréquentes

Comment effectuer ma commande ?

C'est très simple, il suffit de vous rendre sur la page du produit désiré, appuyer sur « demandez un devis » puis renseigner la quantité nécessaire dans le pop-up qui apparaît.

Une fois tous vos produits choisis, allez dans mon devis – voir le devis, (vous devez vous enregistrer si c’est la première demande ou vous connecter) et nous envoyer le devis.

Vous recevrez un message de confirmation de demande de devis par mail.

De notre côté, votre demande sera traitée dans les plus brefs délais et nous reviendrons vers vous par mail ou téléphone.

Puis-je panacher ma commande ?

Les vins d’entrée de gamme sont vendus au carton.

Pour ce qui est du milieu et du haut de gamme, il est possible de commander à l'unité.

Les spiritueux sont aussi vendus à l'unité.

Comment régler ma commande ?

Deux choix s'offrent à vous :

-Vous venez nous voir à la cave

Dans ce cas, vous pourrez régler en carte bleue ou en espèces.

-A distance

Vous pourrez régler par virement ou par chèque.

Les commandes ne seront effectives qu’à réception du paiement de l’acheteur.

Comment se passe la livraison ?

Si vous souhaitez être livré à Paris ou en région parisienne, la livraison est assurée par nos soins. Pour ce qui est des plus longues distances, nous ferons intervenir un transporteur. La livraison en France métropolitaine sera effectuée dans un délai généralement de 2 à 8 jours selon la destination.

Mes données personnelles sont-elles confidentielles ?

Oui, les données que vous saisissez lors de votre inscription sur le site de la Cave de Rungis sont confidentielles et sécurisées. Celles–ci étant exclusivement réservées à La Cave de Rungis pour le traitement de votre commande et à la gestion de votre compte. Aucune des données recueillies ne saurait faire l'objet d'une transaction de quelconque forme.